La mobilité est un enjeu majeur pour la majorité des métiers et le monde de la vente et de la réparation automobiles n’y échappe pas. Assurer la mobilité des personnes est désormais une nouvelle profession, dont résulte l’apparition de nouveaux acteurs.
Dans le domaine des applications mobiles, les acteurs déjà présents sur le marché des DMS tentent de répondre aux demandes de plus en plus fortes des conducteurs de voitures, mais aussi des concessionnaires/réparateurs ainsi que des constructeurs eux-mêmes.
On voit émerger des « App » pour les téléphones mobiles et des applications pour les tablettes afin de pouvoir trouver rapidement et simplement les informations ou les réponses que l’on cherche. Les particuliers et les professionnels peuvent y trouver leur compte, mais, développées en mode ‘fermé’, peu de ces solutions sont capables de communiquer et d’échanger des informations ou des données.
En s’ouvrant les unes aux autres en utilisant ou en mettant à disposition des APIs ou Webservices, ces applications pourraient trouver un tout nouveau débouché.
La tendance générale est dans le ‘tout connecté’, du constructeur à la voiture en passant par le concessionnaire, le réparateur, le loueur, etc… même les pneus seront connectables demain pour vous avertir de leur usure. Dernière nouveauté en la matière, certains opérateurs proposent maintenant des solutions d’intelligence artificielle installées à bord des voitures qui apprennent à décoder votre conduite et à écouter le comportement de la voiture.
Loin d’être des ‘espions’ qui épient vos moindres gestes, ces solutions apportent de vraies réponses pour améliorer la sécurité routière et la maintenance des voitures grâce à des opérations de maintenance prédictive et de communications ciblées. Tous les opérateurs et intervenants du cycle de vie des automobiles sont impliqués et concernés par ces nouveautés.
Solware Auto travaille sur tous ces aspects de la mobilité et de la connectivité pour donner plus de sens aux échanges et fluidifier le cycle de vie d’une voiture et de son conducteur.
